Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

1. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, Şirketimiz tarafından, Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, iş amaçlarıyla bağlı ve sınırlı olmak üzere aşağıda açıklanan metin uyarınca kaydedilmek, saklanmak, aktarılmak, güncellenmek ve sınıflandırmak amacıyla işlenecektir. Bu kapsamda başta özel hayatın gizliliği olmak üzere, kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verilerin korunması amacıyla düzenlenen Kanun ve Yönetmelikler gereği, kişisel verilerinizin hukuka aykırı biçimde işlenmesini erişilmesini önleme ve korumasını sağlama amacıyla üst düzey teknoloji ile kişisel verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır.

2. Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz şunlardır: İsim-Soy isim, Kimlik numarası, Telefon numaraları (Ev-İş), E-posta adresi, imza, çağrı merkezi/müşteri hizmetleri ses kayıtları, banka bilgileri, iletişim adresleri (alım-gönderim adresleri), alıcılara ait adres ve iletişim bilgileri, alıcılara ait kimlik bilgileri, teslimat ürününe ilişkin detaylı bilgiler tarafımıza iletmiş olduğunuz kişisel veriler. Bu veriler; arayan kişiye doğru hitapta bulunabilmek, satış, tedarik, lojistik yönetimi hususlarında kontrol sağlamak, süreci yönetmek, faturalandırma yapmak, yasal bildirimlerde bulunmak, teslimat işlemlerini gerçekleştirmek, müşteri talep ve/veya şikayetlerinin takibini yapmak, iş süreçlerinin yönetilmesini sağlamak, ürün ve hizmet tanıtımında bulunmak, reklam, iletişim, promosyon, pazarlama, kullanım alışkanlıklarının belirlenmesini sağlamak, ticari elektronik ileti gönderilebilmesi, müşteriyi ürün ve hizmetlerden faydalandırmak, internet sitemizde sunulan hizmetlerin geliştirilmesi ve sitede oluşan hataların giderilmesi, sunulan ürün ve hizmete ilişkin sözleşme ve mali mutabakatın sağlanabilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

3. Kişisel Verileriniz, Kanunlar ve Yönetmelikler kapsamında ve yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda; Şirket hissedarlarına, çalışanlarına, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, acente ve şubelerimize, taşımacılarımıza, yüklenicilerimize, yurtiçi/yurtdışı iştiraklerimize, bankalar ve kredi risk ve finans kuruluşlarına, Vergi, hukuk ve benzeri danışmanlara, düzenleyici ve denetleyici kurumlara, kişisel verilerinizi tabi olduğu kanunlarda açıkça talep etmeye yetkili olan kişi, kurum ve kuruluşlara aktarılabilecektir.

4. Şirketimiz ile paylaştığınız kişisel verileriniz, Şirket tarafından çalışanları, yurtiçi/yurtdışı iştirakleri, iş birliği yaptığı kişi, kurum ve/veya kuruluşlar, resmî kurumlar veya diğer üçüncü kişiler, tarafından otomatik ve/veya manuel şekilde internet sitemiz, çağrı merkezimiz, ofislerimiz, sosyal medya alanlarımız, mobil uygulamamız üzerinden sözlü veya yazılı şekilde toplanmaktadır. Kişisel Verileriniz fiziksel ve/veya elektronik ortamda saklanmakta ve korunmaktadır. Kişisel verileriniz, tarafınızın onayı olmaksızın yukarıda belirtilen amaçlar dışında kullanılmamak kaydı ile gerekli tüm tedbirler alınmak suretiyle saklanacaktır. Bu saklama süresi yasal saklama süresi olup şayet yasal saklama süresi belli değil ise Kişisel Verilerinizin toplanma ve saklanma amacının gerekli kıldığı süre boyunca işlenip saklanacaktır. Bu sürenin sona ermesiyle birlikte Kişisel Verileriniz silinerek, yok edilerek veya anonimleştirilerek veri tabanlarımızdan çıkarılacaktır.

5. Tarafınızca iletilen kişisel verileriniz doğrultusunda; a) kendisine ait kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, b) kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, c) kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, d) yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, e) kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, f) mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme, g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, h) işlenen verilerinin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ve i) kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarınız bulunmaktadır. Belirtilen haklara ilişkin talepleriniz, iletişim formu veya e-posta ile iletilmenizi takiben en geç 30 gün içerisinde ücretsiz sonuçlandırılacaktır.